Gestor nexo PRO to innowacyjne oprogramowanie, które wspiera tworzenie długotrwałych relacji z klientami oraz efektywne zarządzanie działalnością firmy. Automatyzacja licznych procesów pozwala oszczędzić czas, co przekłada się na wyższą efektywność i wydajność.
Za pomocą Gestora nexo PRO można m.in.: rejestrować szczegółowe informacje o klientach, prowadzić historię kontaktów, przedstawiać oraz negocjować oferty, a także zarządzać komunikacją e-mailową — w tym zbiorową wysyłkę wiadomości przy użyciu wbudowanego klienta pocztowego. Oprogramowanie wspiera także wewnętrzne procesy w firmie, umożliwiając planowanie zadań, delegowanie ich do pracowników, monitorowanie postępów oraz rezerwację dostępnych zasobów firmowych, takich jak flota pojazdów.
Dedykowany moduł Zlecenia serwisowe ułatwia organizację obsługi serwisowej oraz zarządzanie naprawami i reklamacjami. Dzięki zastosowanej metodzie obsługi klienta możliwe jest szybkie ustalenie potrzebnych części, ocena rentowności danego zlecenia oraz dostęp do powiązanych dokumentów.
Moduł Umowy z klientami pozwala na centralizowanie i archiwizowanie umów zarówno z klientami, jak i dotyczących działalności firmy (np. umowy energii elektrycznej, gazu oraz różnorodne przeglądy). W ramach tego modułu można zautomatyzować cykliczne wystawianie dokumentów oraz ustawić przypomnienia o kończących się umowach.
Gestor nexo PRO stanowi zaawansowaną wersję Gestora nexo – poza pełną funkcjonalnością podstawowego systemu, oferuje wiele dodatkowych narzędzi, które umożliwiają dostosowanie oprogramowania do specyfiki firmy (tworzenie rozbudowanych rozszerzeń, dodawanie indywidualnych rozwiązań, pól, słowników, raportów oraz szablonów wydruku).
Gestor nexo PRO jest ściśle połączony z systemem sprzedaży Subiekt nexo, co zapewnia m.in. dostęp do wspólnych baz klientów i asortymentu, cenników oraz promocji, a także ułatwia zamianę ofert na różne dokumenty handlowe i magazynowe.
Główne funkcje Gestora nexo PRO:

• Przechowywanie i szybkie wyszukiwanie danych klientów z uwzględnieniem istotnych informacji dla CRM.
• Rejestrowanie historii interakcji z klientem, dokonanych działań, ofert oraz wystawionych dokumentów handlowych.
• Tworzenie i wykorzystywanie zbiorów klientów.
• Rozbudowana obsługa ofert dla klientów, w tym wiele ofert w ramach jednego procesu ofertowania.
• Możliwość przetwarzania ofert na dokumenty handlowe i magazynowe (wymagana licencja na Subiekta nexo).
• Obsługa wielu walut przy ofertach.
• Planowanie działań promocyjnych oraz komunikacja z klientami poprzez wysyłanie wiadomości SMS.
• Umożliwienie planowania zadań, spotkań, akcji e-mailowych i innych działań.
• Automatyczne przypomnienia o zaplanowanych działaniach i rejestracja ich wykonania.
• Obsługa akcji automatycznych.
• Współpraca uczestników przez komentarze w procesach ofertowych i umowach.
• Automatyczne generowanie powiadomień dla zleceń serwisowych w formie e-mail oraz SMS.
• Ewidencjonowanie i rezerwacja zasobów dostępnych w firmie.
• Kalendarz wielowidokowy z zaplanowanymi czynnościami.
• Zarządzanie wiadomościami e-mail przez wbudowanego klienta pocztowego, obsługującego protokół IMAP.
• Elektroniczna archiwizacja zewnętrznych dokumentów.
• Oznaczanie obiektów flagami.
• Możliwość pracy w trybie jedno- i wielostanowiskowym.
• Migracja danych z Gestora GT.

Dodatkowe funkcje dostępne w wersji PRO:

• Sfera dla Gestora – opcja tworzenia własnych rozwiązań; szczegółowa dokumentacja dostępna w nexo SDK - pobierz.
• Oferty wielowariantowe.
• Moduł do zarządzania umowami (elektroniczna ewidencja).
• Punkty rozszerzania, które umożliwiają rozwijanie logiki biznesowej o własne algorytmy.
• Wspierane pola własne wraz ze słownikami.
• Własne raporty i wydruki.
• Zdefiniowane role użytkowników oraz wiele dostawców w danych asortymentu.
• Ścisłe logowanie zmian na dokumentach oraz zleceniach serwisowych.
• Klasyfikatory asortymentu umożliwiające organizację struktury asortymentu oraz ich filtrowanie.

Wsparcie posprzedażowe InsERT nexo
Po zakupie licencji na InsERT nexo, otrzymasz trzy miesiące bezpłatnej opieki posprzedażowej, co ułatwi wdrożenie oprogramowania w Twojej firmie. W ramach tej opieki oferujemy:

• Abonament, dający dostęp do wszystkich aktualizacji w trakcie korzystania z usługi.
• Pakiet dodatkowych funkcji, dostępnych wyłącznie w ramach Abonamentu – m.in. możliwość pobierania danych kontrahentów, aktualizacji kursów walut, e-Sprawozdania finansowe i inne (pełna lista funkcjonalności).
• teleKonsultant – możliwość kontaktu ze specjalistą Działu Pomocy Technicznej InsERT w dniach roboczych.
• e-Archiwizacja – tworzenie zaszyfrowanych kopii zapasowych istotnych danych w chmurze Microsoft Azure, z przestrzenią 10 GB na ważne pliki.