Polityka Prywatności WWSystem

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu WWSystem, dostępnego pod adresem https://sklep.wwsystemdev.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest WW System Grażyna Węgierska Wolniewicz z siedzibą w Al. Wojska Polskiego 8, 85-171 Bydgoszcz, NIP: 5541683881, REGON: 091420582 (dalej „Administrator”).
3. Administrator zapewnia ochronę danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

1. Zakres przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do:

- realizacji zamówień w sklepie internetowym,
- obsługi konta użytkownika,
- wysyłki newslettera (za zgodą użytkownika),
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- analizy statystycznej ruchu na stronie,
- zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.

1. Przetwarzane dane mogą obejmować:

- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane dotyczące płatności (bez przechowywania numerów kart płatniczych).

1. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do realizacji umowy (np. realizacja zamówienia).
2. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na newsletter).
3. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. wystawianie faktur).
4. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. zabezpieczenie przed oszustwami, analiza statystyk).

1. Prawa użytkownika

1. Dostępu do swoich danych – uzyskania kopii przetwarzanych danych.
2. Sprostowania danych – poprawienia błędnych lub nieaktualnych danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli dane nie są już potrzebne lub użytkownik cofnął zgodę.
4. Ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach.
5. Przenoszenia danych – do innego administratora.
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – np. w celach marketingowych.
7. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

1. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do momentu jej wycofania.
3. Dane dotyczące analizy ruchu na stronie są przechowywane przez okres np. 12 miesięcy.

1. Odbiorcy danych

1. Podmiotom realizującym płatności – np. PayU, Przelewy24.
2. Firmom kurierskim – w celu realizacji dostawy.
3. Dostawcom usług IT – np. hosting, e-mail marketing (przy zachowaniu ochrony danych).
4. Organom publicznym – jeśli wynika to z obowiązku prawnego.

1. Pliki cookies

1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:

- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu i statystyk,
- personalizacji treści reklamowych.

1. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
2. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

1. Zmiany w polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
2. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.

1. Kontakt

• 📱 Telefon 52 307 00 30 albo 693 229 000
• 📧 E-mail: [email protected]
• 📍 Adres pocztowy: Al. Wojska Polskiego 8, 85-171 Bydgoszcz